Tout ce qu’il faut savoir sur le logiciel Mautic

Logiciels - 23/04/2017

Mautic constitue une plate-forme logicielle dédiée au marketing automation, il s’agit d’une plateforme agnostique qui est adaptée à un ensemble de besoins ainsi qu’à votre cible. Le logiciel offre diverses fonctionnalités intéressantes telles que formulaire, suivi des visiteurs, email marketing, pages d’atterrissage, gestion de contacts, scénario, rapports d’activité, lead scoring, segmentation, entre autres. Grâce au logiciel Mautic, vous pouvez donc créer des liens plus significatifs avec vos clients et collaborateurs.

Vous pouvez gérer jusqu’à plus de 5000 contacts. Le fait qu’il soit open-source fait que Mautic est très facile à installer. Découvrons d’autres aspects de ce logiciel qui en est actuellement à sa version 3.

Le logiciel parfait pour gérer vos relations

Le logiciel d’automation Mautic a été développé dans le but de permettre l’établissement de relations puissantes et constructives entre un TPE ou PME et ses clients. Dès lors que vous identifiez un contact, l’ensemble des interactions devient alors visible et disponible au niveau de son profil. Et plus les relations se développent, plus vous pouvez effectuer une segmentation de manière manuelle ou automatique selon un ensemble de critères que vous mettez en place. 

Le logiciel Mautic vous ouvre, en un seul endroit, une vue complète à 360 degrés sur le contact, au fur et à mesure que vous mettez en place ces relations, tout au long de leur cycle de vie.

Il facilite la gestion de vos campagnes

Le logiciel Mautic est également pratique pour mettre en place une campagne. Quand vous êtes prêt à définir une campagne, en premier lieu, vous créez les composants et les canaux dont vous aurez besoin. Ces composants intègrent des éléments tels que des livres blancs, des articles de blog, des vidéos, … ainsi que tout du contenu dynamique, des formulaires, des pages de destination et des pages de remerciement.

Vous pourrez, par la suite vous pouvez diffuser ces composants via le canal qui convient le mieux à la campagne. Ces canaux peuvent être les notifications Web, les courriels, les réseaux sociaux, les SMS entre autres.

Les autres fonctionnalités de Mautic

Dans les fonctionnalités offertes par le logiciel Mautic il y’a le générateur de campagne. Votre campagne sera créée une fois que tous les composants et canaux sont prêts. Le créateur de campagne de Mautic est simple, élégant et vous guide tout au long du processus de définition du parcours client. Autre fonctionnalités intéressantes, ce sont les intégrations Mautic. En effet,  ces derniers permettent à la structure de faire une gestion optimale de l’expérience client de manière complète. Mautic est également efficace dans la gestion des rapports d’activité. Ainsi, vous pourrez établir des rapports personnalisés qui fournissent des informations très détaillées, en approfondissant autant de détails que vous le souhaitez.

Finalement le logiciel Mautic permet à chaque entreprise, quel que soit son secteur d’activité à posséder le pouvoir de comprendre, gérer et développer de manière significative son activité. Malgré sa simplicité, Mautic requiert de disposer quelques compétences techniques ainsi que des connaissances pour un hébergement stable. Pour cela vous pouvez faire appel à un spécialiste Mautic.